1. Какие данные
Имя, телефон, почта, текст сообщения, вложения выписки, которые вы сами присылаете. При визите — записи о встрече. Технически: язык браузера и выбор cookie в localStorage ключа vespera_hall_consent.
2. Цели и основания
- Ответ на заявку и запись — ст. 6(1)(b) GDPR, шаги к договору.
- Ведение досье по спорной операции — ст. 6(1)(b) и (c), если есть законная обязанность хранить переписку.
- Учёт согласия на cookie-выбор — ст. 6(1)(a).
- Защита бюро при споре о самой услуге — ст. 6(1)(f), в узких пределах.
Рекламных рассылок и профилирования нет. Платёжные данные карт не храним: работаем с теми выписками, что вы передали.
3. Срок
Заявка без договора — до 12 месяцев. Досье по письму банку — 5 лет после закрытия тикета, если иное не велит люксембургский учёт. Cookie-выбор — до очистки хранилища браузера.
4. Кому передаём
Хостинг сайта в ЕС. Почта hall@steinrecht.pro. По вашему поручению — банк, эмитент, CSSF. Переводчик, если вы просите перевод. За пределы ЕЭЗ данные не вывозим без отдельного договора и гарантий главы V GDPR.
5. Cookie
Своих аналитических cookie нет. Баннер запоминает «принять / отклонить» локально. Сторонних пикселей на white-страницах нет.
6. Права
Доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость, возражение против законного интереса. Отзыв согласия на cookie не трогает уже собранное досье по договору. Запрос — на hall@steinrecht.pro. Ответ в течение месяца.
7. Надзор
Жалобу можно подать в Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, cnpd.public.lu. Это не заменяет переписку с бюро.
8. Обновление
Текст действует с 1 марта 2026 года. Существенные изменения публикуем на этой странице.